Personne ne connaît mieux votre compte que vous. C'est pourquoi vous ne devez jamais partager vos coordonnées de carte, votre identifiant de connexion à la banque en ligne et votre jeton avec qui que ce soit par téléphone, SMS ou e-mail.
GTBank développe et met en œuvre en permanence des améliorations de sécurité pour garantir l'intégrité de notre plateforme de banque en ligne. Notre objectif est de protéger votre sécurité en ligne, la confidentialité de votre compte client et de vos données personnelles. Apprenez-en davantage sur la protection en ligne, sur la façon de repérer les e-mails frauduleux et les sites Web suspects.
Vous êtes le premier et le meilleur rempart contre la fraude en ligne. Apprendre à détecter et à éviter les escroqueries en ligne est la meilleure protection contre la fraude. Lisez les conseils ci- dessous pour vous aider à repérer les fraudes potentielles.
La fraude en ligne prend généralement la forme d'e-mails et de sites Web frauduleux. Ces moyens de communication falsifiés utilisent souvent des logos d'entreprise, des couleurs et des mentions légales pour les rendre authentiques.Les e-mails frauduleux sont le moyen le plus courant des escroqueries en ligne. Un e-mail "usurpé" est un e-mail qui prétend provenir d'une source réputée dans le but de vous tromper et de vous faire divulguer des informations personnelles ou relatives à votre compte, d'envoyer un paiement ou de prendre toute autre action qui entraînera une fraude. Ces attaques sont courantes car elles sont peu sophistiquées et peuvent être déployées à grande échelle facilement. Même si les signes d'avertissement sont présents, les e-mails de "phishing" et d'escroquerie continuent de tromper les gens. Certains de ces e-mails demandent également aux clients de mettre à jour leurs données de compte en cliquant sur des liens vers de faux sites Web de banque en ligne et d'interchange.
Les sites Web falsifiés, comme les e-mails de phishing, sont utilisés par des fraudeurs qui créent de faux sites Web qui ressemblent beaucoup au site Web de GTBank afin d'attirer des clients insoupçonnants pour qu'ils fournissent leurs informations de connexion à la banque en ligne et leurs coordonnées bancaires, qui seront ensuite utilisées pour accéder à ces comptes. Les sites Web falsifiés permettent aux fraudeurs de collecter des informations sensibles telles que le compte de banque en ligne et les détails de carte de guichet automatique.
GTBank ne demandera jamais à un client de fournir, de vérifier ou de mettre à jour ses informations personnelles, de compte ou financières par e-mail ou fenêtres contextuelles. Cela inclut : les mots de passe, les numéros d'identification personnelle (NIP) ou les numéros de carte de guichet automatique, de crédit ou de débit. Si vous recevez un e-mail demandant de telles informations, ne répondez pas et ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail suspect.Le phishing implique l'utilisation d'e-mails frauduleux ou de messages contextuels du navigateur qui semblent provenir d'une source légitime, souvent en utilisant le nom, le logo et/ ou les graphiques d'une entreprise. Une escroquerie typique se déroule de la manière suivante :
L'objectif est de vous tromper afin que vous divulguiez des informations personnelles, telles que votre numéro de compte, votre identifiant utilisateur ou votre mot de passe, afin qu'ils puissent commettre des crimes à caractère financier ou voler votre identité. Il peut également s'agir d'une tentative de livrer et d'installer un code malveillant (logiciel malveillant) qui peut endommager votre ordinateur.
Le pharming se produit lorsque vous saisissez une adresse Web mais êtes redirigé, sans votre consentement ni votre connaissance, vers un site frauduleux qui ressemble à un site légitime. L'objectif du site frauduleux est de capturer des informations confidentielles.
"Le skimming" est une méthode utilisée par les voleurs pour capturer les données magnétiques de la bande de votre carte et les utiliser pour créer une nouvelle carte contrefaite. Ces cartes contrefaites sont ensuite utilisées pour effectuer des transactions non autorisées sur votre compte.
Il existe deux principales méthodes pour obtenir les informations de la carte lors du skimming : un petit appareil qui semble faire partie du distributeur est placé sur la fente d'insertion de la carte d'un distributeur automatique de billets, d'une pompe à essence ou d'un autre kiosque en libre-service.
Lorsque vous insérez votre carte dans le distributeur automatique de billets, cet appareil "lit" les données sur la bande magnétique et les stocke ou les transmet à un emplacement voisin. Souvent, il y a aussi une petite caméra cachée qui enregistre les touches que vous appuyez lorsque vous saisissez votre NIP dans le distributeur.