Guaranty Trust Bank est une marque chaleureuse qui se soucie réellement de ses clients, et
cela transparaît dans tous les aspects de notre activité. Nous avons un système de valeurs
fondé sur le professionnalisme, l'éthique, l'intégrité et un service clientèle de qualité supérieure.
Nous entretenons une culture de l'excellence et mettons tout en œuvre pour concrétiser la
célèbre phrase : "Le client est roi".
Notre style d'exploitation, la conduite de notre personnel et nos modèles de prestation de
services reposent sur huit principes fondamentaux que nous appelons avec justesse "Les
Règles Orange", en accord avec la couleur orange dynamique de notre marque.
L'orange est une couleur joyeuse.
L'orange libère et exprime les émotions.
L'orange évoque une sensation de chaleur.
L'orange attire l'attention.
L'orange stimule l'esprit.
L'orange indique une personne sociable qui aime être en compagnie des autres ; une personne pleine d'énergie, excitante et amusante à côtoyer.
L'orange est associé à une personne qui possède de grandes compétences pratiques et manuelles.
Les personnes à la personnalité orange sont amicales, prêtes à sourire, réagissent positivement et s'expriment avec aisance, voire de manière profonde. Elles sont de nature bienveillante et sociable, et n'aiment pas rester seules.
Les Règles Orange sont des principes pour l'évolution, le succès, les relations et la vie. Elles guident notre approche de la banque et de tout ce que nous faisons.